Kundengewinnung & Leadgenerierung
Leadgenerierung, die Sie nachvollziehen können
Wir planen Kampagnen und Anfragewege für Ihre Zielgruppe und erfassen jede Anfrage mit ihrer Quelle. So sehen Sie, welcher Kanal Gespräche und Aufträge bringt.
Woher Ihre Anfragen heute kommen
Viele Unternehmen bekommen Anfragen, ohne genau zu wissen, woher. Ein Teil kommt über Empfehlungen, ein Teil über die Website, manches über eine Anzeige, die irgendwann jemand geschaltet hat. Welcher Weg zu Aufträgen führt, bleibt offen. Entsprechend schwer lässt sich entscheiden, wohin das nächste Budget fließen soll.
Leadgenerierung heißt bei uns: Menschen aus Ihrer Zielgruppe stoßen auf ein klares Angebot, hinterlassen ihre Kontaktdaten und bekommen zügig eine Antwort. Jeder dieser Schritte lässt sich messen und verbessern. Am Ende entscheiden Sie anhand echter Anfragen statt nach Gefühl.
Für wen sich das lohnt
Leadgenerierung passt zu Unternehmen und Selbstständigen, deren Aufträge einen gewissen Wert haben und vor dem Kauf erklärt werden müssen. Dazu zählen Beratungen, spezialisierte Handwerksbetriebe, Dienstleister für Geschäftskunden oder Hersteller mit erklärungsbedürftigen Produkten. Voraussetzung ist, dass Sie neue Anfragen auch bearbeiten können. Wer bereits voll ausgelastet ist, braucht zuerst bessere Abläufe und erst danach mehr Kontakte.
Auch wenn Sie schon Anzeigen schalten, lohnt ein Blick von außen. Häufig landen die Klicks auf der Startseite statt auf einer passenden Angebotsseite, oder Anfragen bleiben tagelang liegen.
So bauen wir Ihre Anfragewege auf
- Zielgruppe und Angebot schärfen. Wen wollen Sie erreichen, welches Problem lösen Sie, und was soll der erste Schritt sein: ein Rückruf, ein Termin oder ein Angebot? Ohne diese Antworten bleibt jede Kampagne unscharf.
- Landingpage aufbauen. Eine eigene Seite pro Angebot, mit einer Überschrift, die das Angebot benennt, Belegen für Ihre Erfahrung und einem kurzen Anfrageformular. Leistet Ihre bestehende Seite das nicht, setzen wir sie im Rahmen unserer Websites neu auf.
- Kanäle wählen. Google-Anzeigen erreichen Menschen, die bereits suchen. LinkedIn eignet sich für Entscheider in Unternehmen, Meta mit Facebook und Instagram eher für Privatkunden und regionale Angebote. Wir starten mit dem Kanal, der zu Ihrer Zielgruppe passt, und erweitern erst, wenn die Auswertung es rechtfertigt.
- Erfassen und auswerten. Jede Anfrage wird mit ihrer Quelle gespeichert. So sehen Sie, welcher Kanal Gespräche bringt und welcher nur Klicks.
Was Sie am Ende in der Hand haben
- eine schriftliche Beschreibung von Zielgruppe, Angebot und Kernbotschaft, an der sich alle Maßnahmen ausrichten
- Landingpages mit Anfrageformular, auf dem Smartphone geprüft
- eingerichtete Kampagnen in den vereinbarten Kanälen, inklusive Anzeigentexte und Motive
- eine Erfassung, die jede Anfrage ihrer Quelle zuordnet
- regelmäßige Auswertungen mit konkreten Vorschlägen für Anpassungen
- Vorlagen für das Nachfassen per E‑Mail und Telefon
Die Anzeigenmotive gestalten wir passend zu Ihren Online-Medienauftritten, damit Anzeige und Profil zusammengehören.
Gemessen wird bis zum Auftrag
Von der Anfrage zum Abschluss
Ein Klick ist noch kein Kunde. Wir verfolgen deshalb, was nach dem Formular passiert: Wurde die Person erreicht, gab es ein Gespräch, wurde ein Angebot geschrieben, kam der Auftrag zustande? Dafür genügt oft eine einfache Liste oder Ihr vorhandenes CRM. Erst diese Rückmeldung zeigt, ob sich ein Kanal rechnet. Deshalb bewerten wir die Leadgenerierung nach Aufträgen und nicht nach ausgefüllten Formularen.
Nachfassen gehört dazu
Viele Anfragen gehen erst nach dem Formular verloren. Wer schnell eine persönliche Antwort bekommt, bleibt im Gespräch. Wir legen mit Ihnen fest, wer antwortet, in welcher Frist und mit welchem nächsten Schritt. Für wiederkehrende Fragen schreiben wir Antwortvorlagen, die Sie anpassen können.
Budget und Testphase
Wir starten mit einem überschaubaren Budget und einer klar begrenzten Testphase. Vorher legen wir fest, woran wir den Erfolg messen, zum Beispiel an qualifizierten Anfragen oder vereinbarten Terminen. Erst wenn ein Kanal in diesem Rahmen überzeugt, erhöhen wir das Budget. So bleibt das Risiko kalkulierbar.
Datenschutz bei Formularen und Messung
Für die Conversion-Messung von Google, LinkedIn oder Meta ist meist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nötig. Wir richten die Einwilligungsabfrage so ein, dass diese Dienste erst nach Zustimmung laden, und liefern die Angaben für Ihre Datenschutzerklärung. Die rechtliche Prüfung bleibt bei Ihnen oder Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Fragen zur Leadgenerierung
Wann kommen die ersten Anfragen?
Das hängt von Kanal, Budget und Angebot ab. Suchanzeigen liefern meist früher erste Signale als LinkedIn oder Meta. Feste Zusagen machen wir nicht, aber wir vereinbaren vorab, nach welchem Zeitraum wir gemeinsam Bilanz ziehen.
Auf wessen Namen laufen die Werbekonten?
Wir empfehlen, die Konten bei Google, LinkedIn oder Meta auf Ihr Unternehmen anzulegen. Dann gehören Konto und Daten Ihnen, und Sie sehen jede Ausgabe direkt.
Brauche ich dafür eine neue Website?
Nicht unbedingt. Oft genügt eine eigene Landingpage pro Angebot. Ist die bestehende Website langsam oder auf dem Smartphone schwer zu bedienen, sprechen wir das in der Analyse offen an.
Lassen Sie uns Ihre Anfragewege prüfen
Im Erstgespräch sehen wir uns Ihr Angebot, Ihre Zielgruppe und die Kanäle an, die Sie heute nutzen. Danach wissen Sie, wo wir ansetzen würden.
